Центральный офис: ООО МФК «Займ Онлайн», Россия, Москва, 123001, ул. Спиридоновка д.27/24. Служба поддержки: support@payps.ru, пн-пт 8:00-19:00 МСК
Заказать обратный звонок
Личный кабинет
Главная О нас Сведения Что делать, если деньги перевели на чужую карту по ошибке

Что делать, если деньги перевели на чужую карту по ошибке

Что делать, если деньги перевели на чужую карту по ошибке

Россияне часто пользуются платежными системами для оплаты различных товаров, услуг, а также в других целях. Иногда необходимо перевести деньги другу или родственнику. Для этого отправитель должен указать номер карты получателя. При этом случаются механические ошибки, и средства поступают на счет чужого человека. Несложно избежать такой ситуации, а также решить проблему:

  • проверяйте введенный номер карты, прежде чем выполнить отправку денег;
  • обращайте внимание на ФИО получателя, если сервис предусматривает распознание личности при введении номера карты;
  • сохраняйте квитанции о переводе и не удаляйте сразу СМС с подтверждением переводов.

Иногда в личном кабинете на сайте банке имеется функция отмены перевода. В этом случае можно отменить операцию самостоятельно. Если такой функции нет, обратитесь в службу поддержки банка. Только сотрудники финансовой организации имеют право связаться с получателем и уведомить его о том, что произошла ошибка. Разглашение персональных данных получателя запрещено.

Как вернуть средства, переведенные по ошибке

В договоре, который заключается между банком и клиентом, есть пункт о списании ошибочно переведенных средств. Однако банк может поступить так в случае, если ошибка произошла с его стороны. Если деньги перевел клиент банка, финорганизация может только направить получателю запрос на возврат денег.

В большинстве случаев получатель не хочет портить отношения с баком и идет навстречу, возвращая деньги. Если этого не произошло, остается обратиться в суд. В этом случае отправитель имеет все шансы вернуть средства, отправленные по ошибке.

МФО стремятся исключить различные ошибки. Анкеты клиентов тщательно проверяются. Человек может получить отказ в займе, если была допущена ошибка в паспортных данных или реквизитах.

При заполнении анкеты на сайте payps.ru внимательно проверьте свои данные. Если вы правильно заполнили анкету, скорее всего, получите одобрение на займ на карту. Вопросы можно задать по телефону: 8 800 555 2435.

К сожалению, ваш браузер устарел и не поддерживается.
Установите современный браузер, например Google Chrome