Максимальный срок для рассмотрения вашего обращения - 12 (двенадцать) рабочих дней с даты его регистрации. Для некоторых типов обращений - предусмотрен более короткий срок для рассмотрения в соответствии с Базовым стандартом защиты прав и и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации, и полностью соблюдаются Обществом.
Ответ будет направлен в письменном виде на email, указанный при заполнении формы