Центральный офис: ООО МФК «Займ Онлайн», Россия, Москва, 123001, ул. Спиридоновка д.27/24. Служба поддержки: support@payps.ru, пн-пт 8:00-19:00 МСК
Заказать обратный звонок
Личный кабинет
Главная О нас Информация Где и как можно узнать долг по займам физического лица

Где и как можно узнать долг по займам физического лица

Где и как можно узнать долг по займам физического лица

Коварство долгов заключается в том, что многие должники не подозревают о пробелах в своей кредитной истории. Даже человек, аккуратно погашавший обременение, может столкнуться с проблемой выезда за границу. Перед самым вылетом в аэропорту он может узнать о том, что за ним числится крупная сумма долга. И подобная проблема касается многих россиян. Поэтому актуален вопрос о том, как узнать о наличии долга?

Обращение в бюро кредитных историй

Раз в год каждое физическое лицо имеет право обратиться в бюро кредитных историй (БКИ) и бесплатно запросить информацию о своем досье. За определенную плату можно неоднократно обращаться с подобной просьбой. С помощью БКИ легко узнать, числится ли за вами задолженность. Схема обращения в бюро:

  1. Направление запроса в Центральный каталог кредитных историй с целью узнать БКИ, хранящих историю конкретного человека. Данный запрос можно сделать через банк.
  2. Направление запроса в нужное БКИ с целью получения кредитного отчета.

После получения данных из БКИ необходимо уточнить информацию в банке или МФО.

Чтобы не допускать неприятных ситуаций с просрочками, можно использовать все инструменты для получения актуальной информации. Если вы являетесь клиентом банка или МФО, используйте SMS-уведомления и Личный кабинет. Так, вы первым узнаете о проблемных договорах.

По каким причинам возникают непредвиденные долги

Для многих россиян информация о наличии просрочек и штрафов является новостью. Чтобы не допустить проблем, храните все квитанции об оплате. Причины непредвиденных долгов:

  • последний платеж по кредиту не был зачислен вовремя;
  • произошла ошибка оператора или технический сбой, и отчет о погашении займа не пришел в БКИ;
  • клиент по ошибке оплатил меньшую сумму, не учитывая комиссию за перевод и другие услуги.

Если клиент прав, долг погашен, а отчет не поступил в бюро, проблема будет устранена специалистами МФО. Если долг все же числится за заемщиком, он обязан погасить его. Получите консультацию по телефону: 8 800 555 2435.

К сожалению, ваш браузер устарел и не поддерживается.
Установите современный браузер, например Google Chrome